Cronaca Servizi pubblici
ASA, i risultati dell’indagine sulla soddisfazione del cliente
Si rileva una crescita di gradimento. Continuità punto di forza del sevizio in generale
A fine giugno ASA ha realizzato l’indagine di customer satisfaction del cliente del Servizio Idrico Integrato per misurare, come previsto dalla Carta del Servizio, la percezione dei clienti (qualità percepita) e le loro aspettative in merito ai servizi tecnici, commerciali e amministrativi. L’indagine è stata condotta dalla società leader nel.
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